Selama bulan Ramadan, PT MRT Jakarta mengizinkan penumpang untuk makan dan minum di dalam MRT saat buka puasa. Namun penumpang hanya diperbolehkan minum air putih dan makan kurma saja. Jika ada penumpang yang kedapatan buka puasa dengan makanan dan minuman lainnya, maka akan ditindak tegas. Hal ini juga diumumkan melalui akun Instagram @mrtjkt.
Saat waktu buka puasa tiba, para penumpang yang berada di dalam kereta akan diinfokan melalui pengeras suara. Sebelumnya, Direktur Operasi dan Pemeliharaan PT MRT Jakarta Muhammad Effendi mengatakan, selama bulan Ramadan, penumpang MRT boleh makan dan minum di dalam stasiun maupun kereta untuk membatalkan puasa.
Namun PT MRT Jakarta menghimbau dengan tegas agar para penumpang tetap menjaga kebersihan Ratangga (kereta MRT Jakarta) dan Stasiun MRT Jakarta dengan tidak membuang sampah sembarangan.